Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Alba Montoro Requena, que opera bajo el nombre comercial Monfit Studio.
Domicilio: Calle Carril de los Toros, 9, 14011 Córdoba (Andalucía, España)
Correo: monfitstudio@gmail.com
Teléfono: +34 614 65 41 85

A qué se aplica esta política

A la aplicación móvil MONFIT (iOS y Android), con la que las personas socias gestionan su cuenta, sus reservas, sus pagos y su seguimiento, y a este sitio web.

Qué datos tratamos en la app

Tu cuenta

• Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento.
• Foto de perfil, si decides añadirla.
• Datos técnicos imprescindibles para iniciar sesión y mantenerla (identificador de la sesión y fecha del último acceso).

Salud y progreso

• Peso, medidas y composición corporal, incluidas las mediciones de báscula que se registren en tu ficha.
• Cuestionarios de salud y hábitos, y el seguimiento nutricional que hagas con nosotras.
• Fotos de progreso que se suban a tu ficha.
• Documentos asociados a tu ficha (por ejemplo, pautas o consentimientos).

Reservas y asistencia

• Clases y citas que reservas o cancelas, listas de espera y asistencia.
• Si reservas una sesión sin tener cuenta, los datos de contacto que nos facilites para esa reserva.

Pagos

• Los cobros se procesan con Stripe. Los datos de tu tarjeta los introduces directamente en Stripe: nosotras no los vemos ni los guardamos.
• Conservamos el registro de tus pagos (importe, fecha, concepto y estado) y el plan contratado.

Comunidad y mensajes

• Lo que publicas y comentas en la sección Comunidad, y los avisos que envíes sobre contenidos inapropiados.
• Las personas a las que decides bloquear, para dejar de mostrarte su contenido.
• Los mensajes que intercambias con el estudio dentro de la app.

Avisos en el móvil

• El identificador que tu teléfono nos da para poder enviarte notificaciones (recordatorios de reserva, cambios de horario, avisos del estudio). Puedes desactivarlas cuando quieras en los ajustes de tu móvil.

Qué datos tratamos en los formularios de esta web

Cada servicio tiene su propio formulario. Enviarlo no te da de alta ni reserva nada: es una solicitud que revisa el equipo, que se pone en contacto contigo para confirmar disponibilidad y los siguientes pasos.

En todos los formularios

• Nombre y apellidos, móvil y correo electrónico.
• Las casillas que marcas, con su fecha: la aceptación de esta política, que es obligatoria para enviar (guardamos qué versión aceptas), y la de recibir novedades de MONFIT, que es opcional.
• Datos técnicos del envío: la página de esta web desde la que lo haces y, si tu navegador la indica, la página de la que vienes. También calculamos, a partir de tu dirección IP y con una clave secreta, una huella que no permite recuperar la IP; la IP en sí no se guarda. Esa huella solo sirve para frenar envíos masivos o automatizados.

Además, según el formulario

• Solicitud de alta de entrenamiento: DNI o NIE; dirección completa (calle, código postal, ciudad y provincia); la tarifa que eliges, la fecha en la que te gustaría empezar y, si quieres, un comentario.
• Primera clase de prueba: la disciplina (Fuerza o Barre) y tu preferencia de horario.
• Orientación: el mensaje que quieras escribirnos, si lo haces.
• Nutrición: el tipo de ayuda que buscas, tu objetivo (opcional), la modalidad (presencial u online) y tu preferencia de horario.
• Estética: el tratamiento que te interesa y, si quieres, un mensaje y tu preferencia de horario.
• Monfit Club: los temas que te interesan.

Esta web no pide datos bancarios. Si tu alta sigue adelante, la forma de pago se acuerda directamente con MONFIT.

Información de salud

Ningún formulario te pide datos de salud. Pero en los campos que escribes libremente —como el objetivo en nutrición o los mensajes— puedes contarnos algo sobre tu salud, y eso es un dato especialmente protegido (art. 9 RGPD). Solo lo tratamos si decides escribirlo, con tu consentimiento explícito, y únicamente para orientarte. Si lo prefieres, no lo incluyas y lo hablamos en persona.

Dónde se guardan

Los formularios envían tus datos por una conexión cifrada a un servicio de Supabase que los comprueba y los guarda en una base de datos alojada en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania), la misma que usa la app. Con cada solicitud, el equipo recibe un aviso por correo, enviado a través de Resend, con tu nombre, tus datos de contacto y tus respuestas. Tú recibes también, por el mismo medio, un correo de confirmación con la referencia de tu solicitud. Ninguno de los dos incluye el DNI/NIE ni la dirección: esos datos solo se consultan en la base de datos.

Datos de salud: qué hacemos con ellos

El peso, las medidas, los cuestionarios, el seguimiento nutricional y las fotos de progreso son datos de salud, una categoría especialmente protegida (art. 9 RGPD). Los tratamos solo con tu consentimiento explícito y con una única finalidad: acompañarte con seguridad y adaptar el entrenamiento y la pauta nutricional a ti.

• Solo acceden a ellos las profesionales de Monfit Studio que te atienden.
• Las fotos y los documentos se guardan en un almacenamiento privado: no son públicos ni se enlazan desde ningún sitio.
• No los usamos para publicidad ni los compartimos con nadie.
• Puedes no facilitarlos, o retirar tu consentimiento después; en ese caso dejaremos de registrarlos, aunque el seguimiento será menos preciso.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Prestarte el servicio: tu cuenta, tus reservas, tu membresía, los cobros y la comunicación necesaria para ello. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Seguimiento de salud y progreso. Base: tu consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD).
• Enviarte notificaciones en el móvil. Base: tu consentimiento, que gestionas desde los ajustes del teléfono.
• Mantener la Comunidad segura: atender avisos y aplicar bloqueos. Base: interés legítimo en un espacio respetuoso (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales fiscales y contables. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Atender las solicitudes que envías desde los formularios de esta web: revisar tu solicitud de alta, organizar tu clase de prueba y responder a tus consultas. Base: aplicar, a petición tuya, medidas previas a un posible contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Tener en cuenta la información de salud que decidas escribirnos en un formulario. Base: tu consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD).
• Enviarte novedades de MONFIT, solo si marcas esa casilla. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
• Proteger los formularios frente a abusos con la huella de tu dirección IP descrita arriba. Base: interés legítimo en evitar envíos masivos o automatizados (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con fines comerciales.

Quién más interviene

No vendemos ni cedemos tus datos. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a lo necesario para darnos servicio:

• Supabase — base de datos y autenticación de la app y, en un proyecto aparte, recepción y almacenamiento de las solicitudes de los formularios de esta web. Infraestructura en la Unión Europea.
• Amazon Web Services — almacenamiento privado de fotos y documentos (S3) y alojamiento de esta web.
• Google Firebase — envío de las notificaciones al móvil.
• Stripe — procesamiento de los pagos.
• Resend — envío de correos de servicio (por ejemplo, recuperar la contraseña o confirmar una reserva) , de los avisos al equipo de cada solicitud recibida desde esta web y de su confirmación a quien la envía, que nunca incluyen el DNI/NIE ni la dirección.
• Google Fonts — tipografías de esta web. Al cargarlas, Google recibe tu dirección IP.
• Google Maps — mapa incrustado en la página de contacto.

Algunos de estos proveedores (Google, Stripe, Resend) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

• Mientras tengas cuenta, conservamos tus datos para prestarte el servicio.
• Cuando pides la baja de tu cuenta, eliminamos tus datos —incluidos los de salud, las fotos y los documentos— en el plazo máximo de un mes desde que confirmamos la solicitud contigo.
• Facturación y pagos: los conservamos bloqueados durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta seis años), aunque hayas cerrado tu cuenta.
• Notificaciones: el identificador de tu dispositivo se elimina al cerrar sesión o al darte de baja.
• Solicitudes enviadas desde la web sin llegar a darte de alta: hasta un año desde el último contacto, salvo que nos pidas antes que las eliminemos.
• Solicitudes que terminan en alta: sus datos pasan a formar parte de tu relación con el estudio y se conservan como se indica arriba.
• Novedades: hasta que nos digas que no quieres recibirlas más.

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes pedirlo de dos formas:

• Desde la propia app: Perfil → Privacidad → «Pedir que eliminemos tu cuenta». Registramos la solicitud con su fecha y nos ponemos en contacto contigo para confirmarla. Hasta que la confirmes no se borra nada, y puedes retirarla desde la misma pantalla.
• Por correo, escribiendo a monfitstudio@gmail.com desde la dirección con la que te registraste.

Al eliminar la cuenta se borran tu perfil, tus datos de salud y progreso, tus fotos, tus documentos, tus reservas y lo que hayas publicado en Comunidad. Solo se conserva, bloqueado, lo que la ley nos obliga a guardar (la facturación).

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad, y retirar en cualquier momento los consentimientos que hayas dado, sin que eso afecte a lo tratado hasta entonces. Escríbenos a monfitstudio@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Menores de edad

La app y esta web están dirigidas a personas mayores de 14 años. Para contratar servicios, las personas menores de 18 necesitan la autorización de su madre, padre o tutor legal.

Seguridad

Las comunicaciones van cifradas, el acceso a los datos está restringido a quien los necesita para atenderte y las fotos y documentos se guardan en almacenamiento privado. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir el riesgo al mínimo razonable; si alguna vez hubiera una brecha que te afectara, te lo comunicaríamos como exige la normativa.

Cookies y este sitio web

Los datos que recogen los formularios se describen más arriba, en «Qué datos tratamos en los formularios de esta web». Esta web no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. El mapa de Google incrustado en la página de contacto puede instalar cookies propias de Google cuando lo cargas; si prefieres evitarlo, usa el enlace «Cómo llegar», que abre Google Maps fuera de este sitio.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando afecte a cómo tratamos tus datos en la app, te avisaremos desde la propia app.